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eLearning (ART000211)

Grundlagen der Betriebskostenabrechnung: Kommunikationsstrategien zur Einwandbehandlung

Dauer: 45 Min (Weiterbildung gemäß MaBV)

Lernen Sie Kommunikationstechniken zur Einwandbehanldung kennen und gehen Sie mit dem richtigen Rollenverständnis in schwierige Rückmeldegespräche. Anhand von Praxisbeispielen lernen Sie verschiedene Lösungsstrategien kennen.

Autor/-in: Achim Dohmeier

studierte Arbeitswissenschaften an der Leibniz-Universität in Hannover. Er ist Business-Coach, Mediator und Experte verschiedener Trainingsmethoden mit über 15 Jahren Erfahrung in der Immobilienwirtschaft. Seine Themen sind Coaching, Servicekommunikation, Führung und Konfliktmanagement/Deeskalation.

Teilnehmerpreis 29,25 € zzgl. Ust.
  • Preis

    Für den Preis erhalten Sie für einen festgelegten Zeitraum (siehe Nutzungsdauer ab Kauf) Zugang zu den gekauften Inhalten.

  • Lerndauer

    Die Lerndauer ist der voraussichtliche Zeitraum, den Sie zur Bearbeitung der Lerninhalte aufwenden werden.

  • Nutzungsdauer ab Kauf

    Sie haben ab Kauf 4 Wochen Zeit die Inhalte in der App zu bearbeiten. Nach Ablauf der Frist wird Ihr Account wieder auf inaktiv gesetzt.

    Sollten Sie umfangreichere Lernpakete, z. B. 10 Stunden MaBV, gebucht haben, steht Ihnen selbstverständlich mehr Zeit zur Verfügung.

    Sie können weitere Inhalte jederzeit hinzubuchen und bequem in Ihrer App verwalten.

  • Anrechenbar nach MaBV

    Für gewerblich tätige Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter gibt es eine Weiterbildungspflicht (20 Zeitstunden innerhalb von drei Jahren). Geregelt ist diese in § 34c Absatz 2a Gewerbeordnung (GewO) in Verbindung mit §15b Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV).

  • Kategorie

    Die e-Learnings sind verschiedenen Kategorien zugeordnet. Die Kategorien gliedern sich nach Themenbereichen auf und ermöglichen Ihnen einen besseren Überblick über unsere Angebote.

  • Artikelnummer

    Die Artikelnummer dient zur eindeutigen Kommunikation im Rechnungs- und Schriftverkehr.