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eLearning (ART000606)

Grundlagen der Kommunikation

Dauer: 60 Min - Weiterbildung gemäß MaBV ( Immobilienmakler & Wohnimmobilienverwalter )

Lernen Sie in unserem E-Learning-Kurs, was ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten ausmacht. Erfahren Sie, wie Kommunikation definiert wird, welche Arten es gibt und wie Sie die passende Methode wählen, um Ihre Botschaft effektiv zu übermitteln. Beseitigen Sie Hindernisse und verbessern Sie Ihre Kommunikationskompetenz am Arbeitsplatz.

Teilnehmerpreis 39,00 € zzgl. Ust.

Zielsetzung

In diesem Web Based Training (WBT) lernen Sie die Grundprinzipien der Kommunikation und deren Bedeutung im beruflichen Alltag. Sie erfahren, wie verbale und nonverbale Kommunikation wirkt, welche Kommunikationsmodelle die Interaktion beeinflussen und wie Missverständnisse entstehen. Nach Abschluss können Sie Gespräche klarer, zielgerichteter und erfolgreicher führen sowie Ihre Kommunikationskompetenz gezielt verbessern.

Inhalte

  • Grundlagen der Kommunikation: Sender-Empfänger-Modell und Kommunikationskanäle
  • Verbale und nonverbale Kommunikation: Körpersprache, Stimme und Ausdruck
  • Missverständnisse und Kommunikationsstörungen: Ursachen und Lösungen
  • Fragetechniken und aktives Zuhören: Gesprächsführung gezielt verbessern
  • Praxisnahe Beispiele: Kommunikationsstrategien für den Berufsalltag

Ihre Vorteile

  • Bessere Gesprächsführung: Klarer und zielgerichteter kommunizieren
  • Kommunikationsfallen vermeiden: Missverständnisse frühzeitig erkennen und lösen
  • Effektive Kommunikationsstrategien anwenden: Gespräche professionell steuern
  • Flexibilität: Online verfügbar, jederzeit und überall zugänglich
  • Zertifikat: Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Bestehen des Moduls

Zielgruppe

Dieses WBT richtet sich an Mitarbeitende der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten. Besonders relevant für Fach- und Führungskräfte, Immobilienverwalter, Makler sowie Mitarbeitende in der Kundenbetreuung, die regelmäßig mit Mietenden, Eigentümern oder Geschäftspartnern kommunizieren.

Trainer

Das E-Learning wurde didaktisch vom EBZ4U Team aufbereitet, die sich auf moderne digitale Lernformate für die Wohnungs- und Immobilienwirtschaft konzentriert.

Sonstiges

Preis
Für den Preis erhalten Sie für einen festgelegten Zeitraum (siehe Nutzungsdauer ab Kauf) Zugang zu den gekauften Inhalten.

Lerndauer
Die Lerndauer ist der voraussichtliche Zeitraum, den Sie zur Bearbeitung der Lerninhalte aufwenden werden.

Nutzungsdauer ab Kauf

Bitte beachten Sie, dass die Nutzungsdauer für verschiedene Produkte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren kann.

  • Einzelartikel: 30 Tage
  • Qualifizierungsprogramme: Dauer gemäß dem jeweiligen Qualifizierungsprogramm (startet die Weiterbildung Mitte des Monats, bleibt Ihr Nutzerkonto bis zum Ende des 3. Monats aktiviert).
  • Zertifikatslehrgänge: Dauer gemäß dem jeweiligen Zertifikatslehrgang (startet die Weiterbildung Mitte des Monats, bleibt Ihr Nutzerkonto bis zum Ende des letzten Monats des Lehrgangs aktiviert).
  • MaBV-Pakete bis 10 Stunden: 90 Tage
  • Jahresflatrate: 365 Tage

Nach Ablauf der genannten Fristen wird der Zugang des Nutzers zu den E-Learning Inhalten automatisch auf inaktiv gesetzt.
Sie können weitere Inhalte jederzeit hinzubuchen, die Laufzeiten sind.

Anrechenbarkeit nach MaBV
Für gewerblich tätige Immobilienmakler und Wohnimmobilienverwalter gibt es eine Weiterbildungspflicht (20 Zeitstunden innerhalb von drei Jahren). Geregelt ist diese in § 34c Absatz 2a Gewerbeordnung (GewO) in Verbindung mit §15b Makler- und Bauträgerverordnung (MaBV).

Kategorie
Die e-Learnings sind verschiedenen Kategorien zugeordnet. Die Kategorien gliedern sich nach Themenbereichen auf und ermöglichen Ihnen einen besseren Überblick über unsere Angebote.

Artikelnummer
Die Artikelnummer dient zur eindeutigen Kommunikation im Rechnungs- und Schriftverkehr.

Downloads

Kontaktformular +49 234 9447-575 akademie@e-b-z.de