KI-Systeme sicher nutzen – Unterschiede verstehen und mit guten Prompts bessere Ergebnisse erzielen

Dieses Seminar besteht aus zwei aufeinander aufbauenden Vormittagen mit einer begleiteten Transferphase dazwischen. Am ersten Termin lernen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer unterschiedliche KI-Systeme wie ChatGPT, Microsoft Copilot, Perplexity, Claude und NotebookLM kennen. Sie erfahren, worin sich die Anwendungen unterscheiden, wie sie bedient werden und für welche Aufgaben sie sich besonders eignen. Anhand konkreter wohnungswirtschaftlicher Beispiele erproben sie die verschiedenen Systeme und lernen deren Stärken und Grenzen kennen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Prompting: Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erfahren, wie sie ihre Anforderungen klar formulieren, Prompts passend zum jeweiligen System gestalten und Ergebnisse gezielt weiterentwickeln. Dabei wird deutlich, dass nicht jedes KI-System gleich arbeitet und je nach Aufgabe unterschiedliche Werkzeuge sinnvoll sein können. Anschließend wählen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer eine eigene Aufgabe aus ihrem Arbeitsalltag und setzen bis zum zweiten Termin ausgewählte Schritte praktisch um. Beim zweiten Vormittag stellen sie ihre Erfahrungen und Ergebnisse vor, erhalten strukturiertes Feedback und vertiefen die Anwendung der Systeme anhand konkreter Praxisbeispiele. Nicht alle Anwendungen müssen im Unternehmen bereits vorhanden sein. Viele Funktionen lassen sich zunächst mit kostenlosen oder frei zugänglichen Versionen testen. Eigene Zugänge sind hilfreich, aber keine Voraussetzung; die Übungen können auch anhand bereitgestellter Fälle durchgeführt werden. Vorkenntnisse in den KI-Werkzeugen sind nicht erforderlich.

1. Vormittag: Die Vielfalt der KI-Systeme kennenlernen, Unterschiede verstehen und sicher anwenden

• Die KI-Landschaft verstehen: unterschiedliche Systeme und ihre Funktionsweisen kennenlernen und einordnen
• ChatGPT, Microsoft Copilot, Perplexity, Claude und NotebookLM vergleichen: Unterschiede, Stärken, Grenzen und typische Einsatzmöglichkeiten verstehen
• Die Systeme praktisch bedienen: Benutzeroberflächen, zentrale Funktionen und unterschiedliche Arbeitsweisen anhand konkreter Aufgaben kennenlernen
• Prompting gezielt einsetzen: Aufgaben und Kontext klar formulieren, Prompts sinnvoll aufbauen und Ergebnisse mit Folgeprompts schrittweise verbessern
• Das passende System für die jeweilige Aufgabe auswählen: KI unter anderem für Recherche, Textarbeit, Quellenarbeit, Analyse, Ideenentwicklung und Aufbereitung von Informationen einsetzen
• Transferauftrag bis zum zweiten Termin: eine eigene oder bereitgestellte wohnungswirtschaftliche Aufgabe mit einem oder mehreren KI-Werkzeugen bearbeiten, Vorgehen und Erfahrungen dokumentieren und ein kurzes Ergebnis zur Vorstellung vorbereiten

2. Vormittag: Erfahrungen austauschen, gemeinsam üben und den eigenen KI-Workflow entwickeln

• Erfahrungen aus der Transferphase austauschen: eingesetzte Systeme, Vorgehensweisen, Prompts, Ergebnisse, Erfolge, Grenzen und offene Fragen reflektieren
• Ergebnisse verschiedener KI-Systeme vergleichen und erkennen, welches Werkzeug bei welcher Aufgabenstellung die besseren Ergebnisse liefert
• Prompting vertiefen: Prompts gemeinsam analysieren und verbessern sowie unterschiedliche Prompting-Strategien praktisch erproben
• Typische Aufgaben aus dem wohnungswirtschaftlichen Arbeitsalltag mit unterschiedlichen KI-Systemen bearbeiten und Lösungswege vergleichen
• Stärken verschiedener Systeme gezielt miteinander kombinieren und einen persönlichen KI-Workflow für den eigenen Arbeitsalltag entwickeln