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Qualifizierungsprogramm

Sozialberater:in in der Wohnungswirtschaft

Termine/Orte

LEG001643
Raum Frankfurt -
Teilnehmerpreis 2.200,00 € Fördermöglichkeiten

Aktuelles

Sie haben ab sofort die Möglichkeit, den NRW Bildungsscheck 2.0 für Ihre berufliche Weiterbildung zu beantragen. Nähere Informationen und ein entsprechendes Antragsformular finden Sie unter Bildungsscheck 2.0

Zielsetzung

Bezahlbares Wohnen steht unter Druck und soziale Problemlagen werden im direkten Kontakt mit Mieterinnen und Mietern immer sichtbarer: Mietschulden, Konflikte, Verwahrlosung, Einsamkeit oder psychische Belastungen zeigen sich im Alltag der Wohnungsunternehmen.

Der Handlungsdruck wächst: 2025 waren in Deutschland rund 17,6 Millionen Menschen von Armut oder sozialer Ausgrenzung bedroht, etwa 13,3 Millionen galten als armutsgefährdet. Für Wohnungsunternehmen bedeutet das: Soziale Krisen wirken unmittelbar auf Mietverhältnisse, Hausgemeinschaften und Quartiere und damit auf Kosten, Prozesse und Risiken.

Professionelles Sozialmanagement setzt genau hier an: Es erkennt Warnsignale früh, stabilisiert Mietverhältnisse und bindet passende Hilfen ein. So werden Eskalationen vermieden, Fachbereiche entlastet und wirtschaftliche Schäden reduziert.

Entscheidend: Sozialmanagement ist kein Kostenfaktor, sondern eine Investition mit schneller Wirkung. Die Opportunitätskosten unbehandelter Problemlagen – etwa durch Mietausfälle, Räumungen, Instandsetzung oder Imageverlust – übersteigen die Aufwände häufig deutlich. Bereits eine verhinderte Kündigung oder Räumung kann die Kosten für Sozialarbeit mehr als kompensieren.

Das Programm befähigt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, soziale Problemlagen frühzeitig zu erkennen, sicher zu bearbeiten und präventiv zu steuern. Mit der Weiterbildung zum/zur Sozialberater:in stärken Sie sowohl die soziale Stabilität in Ihren Quartieren als auch die wirtschaftliche Handlungsfähigkeit Ihres Unternehmens.

Inhalte

  • Erfolgreiche Einbindung von Sozialmanagement und -beratung in Wohnungsunternehmen
  • Sozialrecht kompakt – Sozialhilfe, ALG II, Wohngeld, Existenzsicherung & Co.
  • Selbstreflektion und professionelle Konfliktbearbeitung – Strategien zur Deeskalation und nachhaltigen Lösungen von Nachbarschaftskonflikten
  • Vielfalt im Quartier: Interkulturelle Nachbarschaften verstehen und konstruktiv gestalten
  • Umgang mit verwahrlosten und seelisch kranken Mieterinnen und Mietern
  • Sicherer und lösungsorientierter Umgang mit belasteten Mietverhältnissen und komplexen sozialen Problemlagen

Ihre Vorteile

  • Sie lernen, tragfähige Unterstützungs- und Kooperationsnetzwerke aufzubauen und gezielt zu nutzen, um soziale Problemlagen frühzeitig und wirksam zu bearbeiten.
  • Sie erwerben praxisbewährte Methoden der Deeskalation und Konfliktlösung, um Nachbarschaftskonflikte sicher, strukturiert und lösungsorientiert zu bearbeiten.
  • Sie entwickeln mehr Handlungssicherheit im Spannungsfeld zwischen sozialer Verantwortung, rechtlichen Anforderungen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.

  • Für einen intensiven Austausch und wirksames Lernen ist das Qualifizierungsprogramm bewusst auf maximal 15 Teilnehmerinnen und Teilnehmer begrenzt.

Zielgruppe

  • Mitarbeiter:in aus dem Bereich Bestandsbewirtschaftung
  • Mitarbeiter:in im Bereich des Sozialmanagements
  • Mitarbeiter:in von Wohlfahrtsverbänden
  • Kundenbetreuer:in

Termine/Orte

VdW südwest Kuhwaldstraße 46 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
  • Dienstag, 22.09.2026
    10:00 - 17:30 Uhr
  • Mittwoch, 23.09.2026
    10:00 - 17:30 Uhr
VdW südwest Kuhwaldstraße 46 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
  • Donnerstag, 29.10.2026
    10:00 - 17:30 Uhr
  • Freitag, 30.10.2026
    10:00 - 17:30 Uhr
VdW südwest Kuhwaldstraße 46 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
  • Mittwoch, 25.11.2026
    10:00 - 17:30 Uhr
  • Donnerstag, 26.11.2026
    10:00 - 17:30 Uhr
Termine/Orte
  • Dienstag, 15.12.2026
    10:00 - 17:30 Uhr
  • Mittwoch, 16.12.2026
    10:00 - 17:30 Uhr

Dozent:in

  • Annett Martin
    ist Diplom-Sozialpädagogin, Coach und zertifizierte Mediatorin und seit mehr als 15 Jahren in der Wohnungswirtschaft tätig. Die Schwerpunkte ihrer Arbeit sind Konzepte und Strukturen für eine gelingene Nachbarschaft zu entwickeln und umzusetzen. Sie unterstützt die Quartiersarbeit darin, Netzwerke aufzubauen und zu strukturieren sowie die Arbeit mit Ehrenamtlichen zu stärken und zu begleiten. Frau Martin hat das Projekt „Schlichten für gute Nachbarschaft“ entwickelt.
  • Carsten Tech

    ist Dozent im Bereich Soziales Management bei der hanova WOHNEN GmbH und engagiert sich seit über 15 Jahren für Quartiersentwicklung und Beteiligungskultur. Als Geograph setzt er sich besonders für interdisziplinäre Ansätze zur Förderung sozialer Nachhaltigkeit in Stadtteilen mit Unterstützungsbedarf ein.

  • Gabriele Gehm
    ist seit über 20 Jahren in der Wohnungswirtschaft tätig, davon 14 Jahre in leitender Funktion im Sozialmanagement. Der Schwerpunkt ihrer Arbeit liegt in der Quartiersentwicklung mit Fokus auf innovative Wohnkonzepte, lebendige Nachbarschaften und nachhaltige Kooperationen. Diese Praxiserfahrung bringt sie gezielt in ihre Dozententätigkeit ein - insbesondere in den Bereichen Sozialstrategien, Partizipation und Netzarbeit. Ein besonderer Fokus ihrer Arbeit liegt dabei auf dem mehrfach ausgezeichneten Konzept "Nils - Wohnen Quartier".
  • Ingo Michler
    ist Sozialpädagoge M.A. und hat langjährige Erfahrung in der Arbeit mit psychisch erkrankten Menschen, insbesondere im Übergangsbereich Klinik - Übergangswohnheim oder Privatwohnen, Wohngruppenbegleitung. Aktuell seit mehr als 8 Jahren bei piano e.V. verantwortlich für den Bereich Unterbringung Geflüchteter und deren Sozialberatung sowie für die Beratung bei Verwahrlosungserscheinungen bei der GWG der Stadt Kassel.
  • Nazife Sarcan
    ist Expertin für Change-, Culture- und Diversity Management. Sie beschäftigt sich seit 20 Jahren mit dem Thema Diversity sowie Personal- und Organisationsentwicklung. Ihre Schwerpunkte sind Interkulturalität, Gender/geschlechtliche Vielfalt, soziale Herkunft und Alter. Nach ihrem Studium der internationalen Wirtschaftswissenschaften arbeitete sie 12 Jahre in unterschiedlichen Branchen - von einem internationalen Konzern bis hin zu einer Unternehmensberatung. Seit 2016 ist sie als freiberufliche Diversity Trainerin und Beraterin tätig. Sie unterstützt Unternehmen, Kommunen und Non-Profit-Organisationen in der erfolgreichen Umsetzung von Diversity Management und Interkulturalität.
  • Patrick Hartmann

    ist Bereichsleiter bei InWIS und spezialisiert auf sozialräumliche Analysen, nachhaltige Quartiersentwicklung und Beteiligung. Verantwortet Forschungs- und Beratungsprojekte zur Zukunftsfähigkeit urbaner und ländlicher Quartiere.