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Zertifikatslehrgang

Zertifizierte/r Mediator/-in - Grundkurs

Termine/Orte

LEG001167
Raum Frankfurt -
Teilnehmerpreis 2.950,00 € Fördermöglichkeiten
Inhouse Anfrage

Zielsetzung

Die Bedeutung professionellen, außergerichtlichen Konfliktmanagements wächst: Akteur/-innen wie Wohnungsunternehmen, Kommunen, Mieter/-innen, private Eigentümer/-innen, Anleger/-innen, Gewerbe, Planungsbüros und Bauausführende müssen in Einklang gebracht werden.  Nachbarschaftsstreitigkeiten, Auseinandersetzungen zwischen Mieter/-innen und Vermieter/-innen oder Unstimmigkeiten am Bau, als Mediator/-in behalten Sie den Überblick und finden konstruktive Lösungen.
Welche Schlüsselkompetenzen erlernen Sie in diesem Kurs?
Sie erlangen die Fähigkeiten, strukturiert Anliegen, Ziele, Bedürfnisse und Interessen zu erkennen und herauszuarbeiten und fördern so eine neue Qualität der Arbeit. In den Grundlagenmodulen werden diese Inhalte anhand von praxisnahen Fallbeispielen erarbeitet, angewendet und geübt. Nach Abschluss des Grundlagenmoduls haben Sie die grundlegenden Aspekte der Mediation kennengelernt und wissen, wie Sie diese im Arbeitsalltag anwenden können.
Sie möchten im Anschluss Ihr Wissen vertiefen?
Im Zertifikatskurs werden charakteristische Anwendungsfälle der Wohnungswirtschaft fokussiert und vertieft. Nach Abschluss der Aufbaumodule erhalten Sie das Zertifikat zum/zur zertifizierten Mediator/-in, welches den  Anforderungen zur Qualifizierung als Mediator/-in nach dem Mediationsgesetz entspricht.

Inhalte

  • Grundlagen der Mediation verstehen
  • Selbstverständnis als Mediator/-in
  • Persönliche und sozialkommunikative Kompetenz als Mediator/-in
  • Fragenkompetenzen entwickeln
  • Rechtliche Aspekte der Mediation
  • Visualisierungs- und Moderationstechniken
  • Erkennen von Konfliktdynamiken
  • Fremdwahrnehmung z.B. als Vertreter eines Wohnungsunternehmens

Zielgruppe

  • Führungskräfte und Personalverantwortliche aus der Wohnungswirtschaft
  • Projektleiter/-innen aus den Fachabteilungen
  • Berater/-innen in der Wohnungswirtschaft
  • Projektentwickler/-innen
  • MitarbeiterInnen aus Quartiers- und Sozialmanagement
  • Mitarbeiter/-innen aus der Kommunalverwaltung

Termine/Orte

VdW Südwest Franklinstr. 62 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
  • Mittwoch, 05.06.2024
    10:00 - 17:30 Uhr
  • Donnerstag, 06.06.2024
    10:00 - 17:30 Uhr
  • Freitag, 07.06.2024
    10:00 - 17:30 Uhr
VdW Südwest Franklinstr. 62 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
  • Donnerstag, 04.07.2024
    10:00 - 17:30 Uhr
  • Freitag, 05.07.2024
    10:00 - 17:30 Uhr
VdW Südwest Franklinstr. 62 60486 Frankfurt am Main
Termine/Orte
  • Donnerstag, 12.09.2024
    10:00 - 17:30 Uhr
  • Freitag, 13.09.2024
    10:00 - 17:30 Uhr

Trainer/-in

  • Berhard Böhm
    ist zertifizierter Mediator und Rechtsanwalt mit dem Schwerpunkt auf außergerichtlicher Konfliktvermittlung. Er arbeitet als Referent und Trainer für Mediation, Konfliktmanagement und Kommunikation.
  • Christian Thomas
    verfügt über 20 Jahre praktische Erfahrung in der Wohnungswirtschaft. Als zertifizierter Trainer, Berater und Coach unterstützt er Wohnungsunternehmen in Entwicklungs- und Veränderungsprozessen. Zusätzlich fungiert Christian Thomas in der Rolle des Mediators im Auftrag für Wohnungsunternehmen.